Doce Angra Turismo

Fizemos o passeio de lancha com a Doce Angra, superou todas as expectativas. Atendimento muito bom desde o dia da reserva pelo whats, marinheiro Marcos super atencioso fez nosso passeio ser um dia inesquecível. Lugares lindos, conhecemos pessoas muitas queridas! Super recomendo, vale muito a pena!

Barco emanuel, Fotógrafo, mal educado, íamos fazer as fotos até mudamos de ideia. Barco quebrou, ninguém explicou ao certo o que estava acontecendo, a pessoal responsável pelo microfone, perguntou se todos sabiam nadar, uma turma que não sabia entraram em desespero, pelo clima já está tenso...achei desnecessário a brincadeira, teve gente que começou a chorar. Começaram a chamar a atenção dos marinheiros no meio de todos, gritando por darem as condenadas erradas... Creio que o barco não seja da agência, eles devem pegar e dividir parte dos lucros... O restaurante onde eles param, chamado mandala, 400 reais um pingo de comida, éramos 4, o tanto que veio é para dois adultos normais... Procure alguma empresa que procure fazer manutenções nos bancos, se faremos ler os comentários, vai que que já aconteceu outras vezes.

Gostaríamos de elogiar a empresa de turismo pela pontualidade e excelente organização, que fizeram toda a diferença na experiência. Desde o início, o clima foi leve, alegre e muito acolhedor, o que tornou o passeio ainda mais especial. Um destaque mais do que merecido para o marinheiro/comandante Marcos, que é simplesmente incrível: solícito, educado e extremamente atencioso. Ele se preocupa genuinamente com os detalhes e o bem-estar de cada passageiro, demonstrando profissionalismo e carinho pelo que faz. Com certeza vamos indicar a agência para nossos amigos, especialmente o passeio com o comandante Marcos, que tornou essa experiência inesquecível.

Péssimo, horrível, desorganizado e sem segurança nenhuma. Passamos por uma situação extremamente complicada com a volta do passeio para Ilha Grande, dia 29/12. Eu, minha namorada e minha amiga havíamos comprado o passeio de escuna "Ilhas de Angra" com saída da estação Santa Luiza 11h30 e retorno programado para 17h30, a bordo do barco Doce Angra Park. Durante o retorno da escuna da Praia de Freguesias ao continente o barco sofreu uma pane que não foi corretamente explicada. Ouvimos que o motor ficou desligado e o barco esteve à deriva por perto de 1h. Primeiro nos informaram que o capitão já tinha resolvido o problema, depois que ele iria resolver e então apenas o silêncio. Começou a chover, lanchas passavam ao lado e com isso o barco pendia para um lado e para o outro assustando os passageiros. Crianças choravam, alguns passageiros tinham problemas do coração e começaram a se sentir mal, uma mulher grávida ficou extremamente nervosa. De repente os marujos a bordo começaram a sinalizar para um barco que passava com gestos claramente apontando a gravidade do problema, que não foi repassado corretamente aos passageiros. As pessoas começaram a pedir para que a outra embarcação resgatasse os passageiros, mas os tripulantes disseram que não seria necessário. Minutos depois disseram que seria necessário fazer a travessia para o outro barco e deveríamos priorizar as crianças e a mulher grávida, que estava mal. Em meio à confusão a mulher responsável por fazer os anúncios no telefone teve de chamar o capitão da embarcação pelo microfone, pois esse não atendia o celular para responder o pessoal em terra que queria saber se seria necessário o envio do reboque ou os passageiros atravessariam de um barco para outro no escuro, com chuva. Enquanto ainda se resolvia essa situação, a embarcação que se aproximou iniciou o reboque, claramente sem a orientação do pessoal em terra já que nem a responsável pelos anúncios sabia disso. No fim acabamos sendo rebocados, a embarcação atrasou a chegada em mais de 1h, prejudicando o planejamento da viagem, que já é apertado, e passamos por um situação extremamente tensa, sem nenhum apoio da agência. Entramos em contato para pedir reembolso ou no mínimo uma compensação, mas ao invés disso fizeram escárnio e tentaram nos enrolar. Não recomendo, especialmente porque o preço é o mesmo dos outros passeios e a rota não é nada de especial.

Adoramos o passeio, toda a tripulação muito simpática. De modo geral gostamos, mas não indicaria comprar o almoço no barco, porque em Japariz você tem pelo menos 5 restaurantes de opção, fora que a comida que eles fecham com a gente é absurdamente cara. E por fim a última praia não conseguimos nem fazer mergulho, pois o barco estava soltando óleo, um odor absurdo de algo queimado, a água ficou toda suja e saímos de lá fedendo, fora esse episódio tudo tranquilo

Péssima experiência, infelizmente. Fizemos o passeio de lancha compartilhado para a Ilha Grande. As praias em si são maravilhosas! O problema começa quando percebemos que existem pessoas no mesmo barco que vieram através de outras empresas concorrentes e pagaram quase metade do valor... Nos sentimos enganados. A lancha foi com 19 pessoas, lotada. O maior problema foi a caixa de som DISPONIBILIZADA pela própria empresa/barco. Foram colocadas músicas muito altas, uma falta de educação absurda de outros passageiros e incompatível com o clima de natureza. Mesmo pedindo para abaixar diversas vezes o marinheiro não nos atendeu. Recomendo a todos que pesquisem valores em outras empresas e façam uma comparação. Se possível, fechem passeios só entre conhecidos, não da pra contar com a boa educação das pessoas. É inacreditável disponibilizarem caixa de som com música alta em um passeio coletivo, onde existem diversas pessoas com gostos diferentes e inclusive, NEURODIVERGENTES, como em nosso passeio. Um desrespeito total.

Em nome da minha família, venho elogiar o trabalho de excelência do funcionário da embarcação que estava com a gente no passeio que fizemos na lancha privativa. Eu acho que o apelido dele é tataco. Ah, e também não posso deixar de agradecer a funcionária que estava me atendendo pelo WhatsApp , esclarecendo todas as minhas dúvidas com muito paciência. Foi tudo maravilhoso, muito obrigado a todos os envolvidos! 😊