Transpen Transporte Coletivo Encomendas

Não atende telefone e dependendo do horário do dia a gente nunca encontra alguém pra dar informações. PRECISAMOS DE MAIS EMPRESAS PRA ATENDER CAPAO BONITO.

Infelizmente a empresa não está se importando com a saude e qualidade do serviço para com o passageiro, pois fazem paradas de mais de 30 minutos e deixam o ar desligado, deixando os passageiros que não saem sem nenhum ar para se ventilar, cozinhando nesse calor extremo que tem feito. Ao solicitar encarecidamente para o motorista deixar o ar ligado o mesmo informou que são normas da empresa. Triste a forma que tratam seus clientes Transpen, com esse calor qualquer dia um passageiro pode ter um mal estar ou mal súbito devido ao calor e a empresa será responsável.

Perguntei ao rapaz da bilheteria se o ônibus estava muito cheio ..ele respondeu que não...me vendeu o q seria último lugar...próximo ao banheiro...um barulho infernal ...parecido com algum tipo de correia esfregando em algum lugar...sem contar a música alta de um rapaz ,( o tipo de música que não dá o ouvir...rap ..ou sei o quê)...péssima a minha experiência ...terrível a viagem

O ônibus é confortável, mas o cheiro deixa muito a desejar. Viemos passando mal com aquele cheiro horrível, parecendo amônia, ardia o nariz. Mas o restante é muito bom.

Péssimo atendimento! E pelo jeito a empresa não está nem aí com os clientes, pois tem várias reclamações, impossível falar com agência de Capão Bonito, nem por telefone e nem presencialmente. Um lixoooooo

Demora no atendimento e desorganização p venda de passagens. Além disso, a segurança da rodoviária em si é precária, sem presença de câmeras, havendo diversos assaltados aos arredores.

Péssima uma porcaria ninguém atende o telefone ,falta de respeito com os passageiros