Encantur Turismo - Agência de Viagens

Estou tentando falar pelo telefone há dias e não me atendem. Antes de ir até ilhéus, preciso saber se realmente tem uma casa de cambio nessa cidade

Atendimento bom, rápido e foi eficaz ao que se propôs. Eu recomendo.

Ana, Funcionária sem treinamento, totalmente grossa com os clientes, despreparada. Câmbio da wester union são com as regras da Encantur que são diferentes do mundo inteiro. A funcionária não reconhece um Passaporte como um documento válido, não sabendo ela que é um documento universal. Acredito que não saiba o que é e o valor de um passaporte. A casa de Câmbio Encantur deveria tomar uma posição em relação ao acontecido hoje, porém não tem um gestor na loja, é como se diz, está entregue às baratas e a sorte. Por só ter ela em Ilhéus o tratamento acaba sendo o pior possível. Aprende quando vem uma concorrência de peso. A pessoa por ter o mesmo nome do Pai a funcionária Ana não efetuar o pagamento do câmbio e usar essa desculpa, não é de se aceitar ou não tinha o valor para repasse. Onde está o dono? Preparem-se para levar coices na Encantur. A estrela só está ao em função de não poder deixar sem.

O atendimento para câmbio pode demorar um pouco pois só tem dois caixas. Dependendo da demanda pode demorar o atendimento e os interfones que ficam para ter contato com o atendente no caixa são horríveis... Desnecessário ficar falando com alguém por interfone sem ver quem está do outro lado.

O S.Segundo VS, sr está equivocado, minha experiência nesta empresa foi excelente fui super bem atendido e não tenho o que reclamar desta funcionária, agora quanto as exigências do envio e recebimento do dinheiro o sr tem que reclamar com a wester union

Boa agencia. Rápido atendimento e boa para operações de câmbio.

Questões de serviços da Western Union, são esclarecidas internamente. TENHAM EM MÃOS COMPROVANTE DE ENDEREÇO. SE NÃO ESTIVER MUNIDO DESTE MESMO COMPROVANTE VOCÊ CLIENTE NÃO RECEBE O TRANSFER EURO/DOLLAR.