Intercambio Musica e Presentes

A loja além de vender produtos de péssima qualidade não tem qualquer apreço pelo cliente e sequer segue o estabelecido pelo código de defesa do consumidor. Já adquiri vários produtos na loja, em principal encordamento para violão e suportes para celular. Em minha última compra adquiri um suporte veicular para celular pois o meu anterior (que também havia comprado na loja despedaçou-se) e não durou nem três semanas. Voltei á loja para reclamar do produto pois quebrou praticamente nos primeiros usos. Prontamente a Sra. Lígia me atendeu e, acreditando que o consumidor seja apadeuta, afirmou com todas as letras que não oferecia garantia do produto, que eu ou alguma criança havia quebrado o produto. Nesse momento me identifiquei a ela como advogado e solicitei o exemplar do CDC que deveria haver na loja. Para minha surpresa não havia. Ela teve que ir a outro estabelecimento pedir emprestado. Mostrei a ela acerca da responsabilidade que sua loja tinha para com o consumidor, devendo, a critério do consumidor, trocar o produto ou devolver o dinheiro por ele pago. Pois bem, não o fez. Afirmou inclusive que ela não tinha qualquer responsabilidade pelo produto que ela havia posto em mercado, pobre ignorante. Por fim, o suporte me custou 20 reais, que não me farão mais ou menos miserável, mas o que fica é a demonstração de total desrespeito da loja para com o consumidor. Mal ela sabe que sem clientes uma loja fecha. Fica aqui minha indignação.

Atendimento horrível, vendedoras desqualificadas. Fui para comprar um presente e perguntei sobre a garantia do produto e me informaram que não dão garantia do mesmo. Acabei desistindo da compra.

Horrível, pior experiência de atendimento que tive, vendedora não qualificada, loja não oferece garantia do produto, fica difícil comprar com insegurança de chegar em sua casa e o produto não funcionar, não finalizei a compra por desconfiar da procedência do produto

Consegui encontrar a cabo auxiliar pro meu som e agora posso ouvir minhas músicas alto. Obg!