Viação Danúbio Azul

Após algumas pesquisas em aplicativos, achei as passagens com o destino que eu precisava. A viação sendo da Danúbio me fez ir até a rodoviária para ver se havia a possibilidade de compra sem ter aquelas taxas absurdas que os aplicativos normalmente cobram e assim foi. Fui lá e me recepcionaram muito bem, possuem uma enorme facilidade de compra, possível também de pagar de diversas formas, inclusive parcelar no cartão. Esclareceram todas nossas dúvidas e forneceram o que precisávamos. De modo geral, ótimo atendimento, inclusive no dia seguinte, o mesmo vendedor foi conferir nossa presença no ônibus pois dissemos que talvez não pudéssemos fazer a viagem. A preocupação do mesmo continuou até o dia seguinte e teve sua confirmação quando nos viu. É uma coisa simples, mas que para o cliente faz diferença! Não sei seu nome, mas parabéns! E o transporte também é excelente, achei que optar pela linha convencional teria menos regalias, mas tive tudo o que estava e um pouco mais! Uma viagem tranquila e confortável, se tivesse dinheiro faria todo final de semana. Usei a Danúbio e recomendo quem precisar!

O serviço de venda do bilheteiro foi bom, mas o atendimento do motorista no embarque foi péssimo, estava embarcando para Tambaú com um cajado de bambu de 1,50, ele fez colocar no bagageiro do ônibus, dizendo ser proibido, afirmei que já andei em vários ônibus e não tive problemas, o cajado é do tamanho de uma muleta, aínda questionei sobre o cajado ficar solto no bagageiro e ficaria rodando e estragando, mas enfim para não atrasar a viagem aceitei, mas péssimo atendimento grosso e não tem a mínima vontade de satisfazer os clientes a terem satisfação em usar a empresa. Viagem dia 19/06/2023 as 10.30 de Porto Ferreira a Tambaú, há acho que o tempo que o motorista fica arrumando encrenca com os passageiros poderia limpar as sujeiras nos acentos.

Péssimo atendimento e falta de vontade em ajudar os clientes. Só usamos o transporte pq é o único que temos.para as viagens até São Paulo. Com certeza não teria clientes caso houvesse alguma concorrência.

Passei por uma situação estressante. Ao comprar a passagem no guichê, me disseram que eu não poderia embarcar com o documento que tinha em mãos, sendo que ele era oficial, com foto e válido internacionalmente. Atrasada, comprei a passagem mesmo assim e embarquei normalmente. Sugiro que os atendentes sejam melhor informados antes de passar informações falsas. Se eu tivesse acreditado na vendedora, teria perdido meu compromisso.

Sempre pontuais, ônibus confortáveis salvo algumas exceções. Nos dias de hj já deveriam ter wi-fi em todos os bus mas isso não acontece.

Os ônibus da viação são muitos bons, confortáveis e o condutor super educado!! Não sei é em todos, mas tem alguns ônibus que tem wi-fi tbm!! Sempre que ligo nos terminais nós horários sou atendida.

Esqueci minha Caixa ao descer em São Simão liguei para a Gerência na Garagem por sorte do destino o motorista comunicou com seu supervisor o Neto e falei com ele pois no dia seguinte falei com o Sr José Maria que tbm é Machado e recuperei a minha Caixa obrigada parabéns