Loja Oi - Centro Vacaria

Não merece nenhuma estrela. Estou sem internet desde o dia 26/09/2025, ligo demorou atender, depois de realizado o atendimento,o técnico apareceu,pra pegar o moldem, daí não senhor eu pede reparo não cancelamento, daí ele olhou no celular e disse,chegou agora o outro pedido,vou olhar. O problema segundo ele está num fio arrenbentado numa cx que fica na rua,mas que,quem arruma é outra equipe e que essa tal equipe trabalha 24h , portanto poderiam arrumar a qualquer momento pois não precisa entrar na minha casa. E ele mesmo reportou o problema,eu podia ficar tranquila.(Achando que estava me enrolando,pois técnico de telefonia vai ficar a noite toda na rua, é nunca). Então nada foi feito continuo ligando fico na linha uma música chata insuportável e nada de atender. Ontem dia 2/10 liguei e fui na opção cancelar, atenderam rapidinho, daí expliquei o assunto a atendente me disse que iria me colocar em prioridade,e pediu 24h. Até agora nada de resolver. Tenho um monte de protocolo pois estão na cx de mensagens. Vou ligar hoje na ouvidoria se não resolver vou para os meios legais,e não quero mais nem ouvir falar nesse povo. Temos essa linha a quase 20 anos só agora com Net estamos tendo problema. Teremos de contratar outra operadora,e dar adeus a essa. Infelizmente terei de dar estrela pra o comentário ser enviado,mas não merecem nenhuma

Pior Internet que existi, quando vc precisa de algum suporte técnico ninguém atende, nunca estão disponíveis para atender o cliente, só passei raiva com esse Internet...

Olha é uma bosta ,e pouco, não se consegue falar com ninguém.

Call center um lixo. Fiz um cancelamento e até agora não recebi o estorno do valor,todos os números de contato que o vendedor me passou só dá sinal de ocupado.

Nao sei por que existe esta operadora ainda com tanto processo. So engana o consumidor nao dao auxilio em nada so sao bons na hora de vender. Pedi uma mudança de endereço.. mudaram mais agora cobra por dois contrato e ainda acham que estam certos tem que meter mais um processo pra ver se ajuda eles sumirem

Muito ruim estou tentando entrar em contato com o suporte nesse número 0800 e não consigo, tentando mudar de endereço e nem chama.......prodencias serão tomadas

Call center sem vergonha fica ligando, eu sempre falo que não sou a pessoa e os atendentes nunca passam para o responsável e quando solicito mais informações desligam. Bando de mal-educado um lixo de empresa.