Hendall Pneus

Péssimo. Atendimento péssimo, serviço péssimo. Só quero deixar registrado aqui que fiz a troca do óleo e amortecedores com vocês no dia 20/02/26, vocês deixaram meu óleo baixo, o barulho que queixei na roda do lado esquerdo dianteiro permaneceu, estava ciente do cochinho do câmbio com avarias, mais nao da forma que ficou após o carro ficar no local, não foi feita a trataviva como deveria ser. Hoje dia 23/02/26 fui a até a loja, saíram com o carro para a rua sem nem perguntar se eu autorizava. Disseram que completaram o óleo, mais não me mostraram. Fica aqui minha indignação do profissional que me atendeu e do profissional responsável, que a tratativa com o cliente foi péssima e sem nenhuma educação. E nada foi solucionado.

Boa tarde, tudo bem sim 🙌 Minha experiência superou minha expectividade, atendimento e serviço 100% ainda mais solicitando fidbeek é raro vocês estão de Parabéns continuem assim, com certeza farei indicação sobre a loja...

⭐☆☆☆☆ Experiência decepcionante na Hondaal Pneus Fui trocar os quatro pneus do meu carro e me ofereceram uma opção mais cara, que aceitei, mesmo não sendo a ideal para carro de trabalho. Até aí, tudo bem. O problema começou depois da troca: me informaram que o carro "não dava alinhamento" e que seria necessário fazer um procedimento de desentortar, dizendo que, caso contrário, os pneus novos se desgastariam rapidamente. Sou leigo no assunto e quase aceitei o serviço, mas no dia seguinte o funcionário da minha empresa que entende de manutenção automotiva foi até o local verificar. Ao questionar o mecânico sobre o motivo do suposto problema, ele não soube explicar e acabou dizendo que a falha poderia ser dos próprios equipamentos da loja. Ou seja, eu, como cliente, quase paguei por um serviço aparentemente desnecessário. Fica o alerta para que outros consumidores tenham atenção e procurem sempre uma segunda opinião antes de autorizar procedimentos adicionais. Falei sobre a situação fui orientado que o gerente ia pelo menos me dar uma posição e to esperando já faz 2 semanas.

Vai levar 1 estrela só pq o rapaz que fez o balanceamento fez muito bem, mas já o alinhamento e o atendimento não vale nem uma estrela, quiseram me empurrar a cambagem, mas meu carro não possui regulagem para cambagem, ela é fixa de fábrica, mas se realmente estiver fora é algum problema de peças que nem cogitaram, simplesmente disseram que precisava regular.... E ainda queria negociar valor concedendo desconto como se estivessem me ajudando... um absurdo! Infelizmente enquanto esperava vi pessoas lá caindo nessa... lamentável. Não volto!!! Não recomendo esta loja!!!!

Estive na loja hoje para fazer um serviço simples de alinhamento e balanceamento, que levaria em torno de 40 minutos. Porém, meu carro ficou mais de 2 horas parado e só foi atendido depois que reclamei. Percebi que outros clientes passaram na frente apenas porque estavam fazendo serviços maiores, o que demonstra total falta de respeito e compromisso com quem já é cliente antigo. Essa não foi a primeira vez que isso aconteceu. Infelizmente, depois dessa segunda experiência negativa, não volto mais. Programamos nosso tempo confiando no horário marcado, mas a loja não demonstra compromisso nem organização. Situação extremamente desconfortável.

Mentiram sobre o problema do meu carro, condenaram meu compressor do ar condicionado e nao havia nada errado, cobraram quase 5 mil para fazer e sem fazer teate algum no carro, fui em um especialista e ele apenas resolver a válvula e gás, desonestos.

Não levem o carro de vocês nesse lugar, eles vão vender mil outros serviços, e o orçamento vai depender do quão caro eles acham que seu carro é, é de longe o pior lugar pra levar o veículo de vocês