Centro Universitário Uniftec - Caxias do Sul

Péssima instituição. Comunicação com qualquer pessoa é inacessível, a central de atendimento pelo telefone só te transfere de um funcionário pra outro e ninguém é capaz de ajudar, WhatsApp leva dias pra responder e também não é capaz de resolver um problema. As informações são desencontradas e incompletas, isso quando o funcionário não te atende com uma grosseria absurda depois de tu estar no telefone por quase 1 hora e ser transferido 8 vezes. Não recomendo pra ninguém, precisei trocar de faculdade. Além de tudo o moodle é bem ruim e complicado.

Comecei a fazer um curso de ADM EAD e já tive problemas no dia em que me inscrevi, pois a consultora me passou uma informação sobre o pagamento e sobre como o curso funcionaria, mas na prática foi totalmente diferente. Quando as aulas começaram, apenas nos colocavam na plataforma sem nenhuma assistência. Meses depois, decidi cancelar o curso por diversos fatores que aconteceram, e o pessoal do financeiro sempre foi grosso e sem educação. Foi uma péssima experiência, não consegui fazer meu curso e só me estressei durante todo o período em que fui aluna. Não farei mais nenhum curso nessa instituição.

A comunicação da FTEC é bem inacessível, professores demoram a responder nos fóruns. Dúvidas sobre questionamentos, demoram bastante a serem resolvidas, atendimento no whatsapp é sempre com respostas genéricas, informações sempre muito confusas. Foi muito ruim a minha experiência com a FTEC ao longo destes anos, pensei até em desistir, e tenho muitos outros colegas que também possuem esse descontentamento, o aluno do EAD é simplesmente ABANDONADO. Procurem outra instituição.

Fazem 2 meses que estou tentando solucionar um problema, mas a instituição insiste em cobrar um valor que não está no contrato... Sendo assim estou correndo o risco colocarem meu nome nos órgãos de proteção de crédito. Inacreditável.

Escrevo para expressar minha profunda preocupação e insatisfação com a recente dedetização realizada nas instalações da universidade no dia 11/10/2025. A dedetização foi conduzida com a presença de alunos nas dependências, o que considero uma grave negligência que colocou em risco a saúde e o bem-estar de toda a comunidade acadêmica. É de conhecimento geral que os produtos químicos utilizados em processos de dedetização podem ser prejudiciais à saúde, causando desde reações alérgicas e irritações até problemas respiratórios e intoxicações mais severas. A exposição a esses produtos em ambientes fechados e sem a devida ventilação agrava ainda mais os riscos, tornando inaceitável a realização desse tipo de procedimento com a presença de pessoas no local.

Se eu pudesse dar ZERO estrelas para essa instituição eu dava... Pior decisão que eu tive na minha vida sem sombra de dúvidas foi ter começado nessa faculdade! Atendimento péssimo e na hora de você ingressar na faculdade é tudo mil maravilhas, mas se por algum acaso você pensa em desistir por inúmeras questões, como por exemplo a questão financeira te desejo boa sorte... Por que nessa instituição parece que é contrato vitalício, só sai dali se for de for de arrasta! Botei a faculdade no procon e eles não tiveram nem a decência de responder o processo que coloquei neles... Mas ficar enchendo o meu saco com e-mails falando "débito pendente" eles conseguem! Eu fiquei na instituição dois anos, paguei algumas aulas para serem presenciais e foram EAD por conta de falta de professor... Aí quis pedir transferência para a minha cidade e me relataram que estava fora do mês para fazer matrículas e transferências então fiquei pagando desde o início do ano até junho, julho SEM ESTUDAR para poder pedir a transferência no tempo que eu poderia pedir, como foi me passado... Aí quando chegou o mês, quando abriu o portal para pedir transferência e tudo mais me foi passado que no meu contrato estava que após 1 ano de faculdade eu não poderia sair, ou seja, você só sai realmente se for de arrasta dali!! Você não pode desistir do curso, não pode mudar de cidade, não pode ter problemas financeiros, VOCÊ NÃO PODE TER NADA!! E eu tenho em mente que o que foi me passado no dia que eu fui fazer minha matrícula era que dentre um 1 ano eu não poderia desistir porque aí ia ter uma multa exorbitante, e fazia dois anos que eu estava ali, já tinha passado esse 1 ano que eu não poderia sair e mesmo assim não consegui. Podem me colocar no Serasa, fico bem tranquila com o meu nome sujo mas podem ter certeza que se depender de mim eu não dou mais nem 1 real para vocês! Sinceramente, a gente chega a perder a vontade de se formar com instituições assim!

Se tivesse como dar menos estrelas, com certeza daria! Péssimo atendimento! Isso que nem aluno ainda sou, estava pesquisando cursos de pós graduação, e pasmem: estou aguardando um retorno deles desde 09/05. Hoje ao cobrar um retorno, a suporta funcionária do comercial (se é que podemos chamar de comercial) me deu o telefone do setor direto que estava faltando o retorno, sendo que ela mesma que deveria buscar a informação! Eu fico me perguntando se na venda já é assim, como deve ser para quem já é aluno! Lamentável o atendimento!