Ciaventura Turismo

Fica bem na praia de Pereque , são bem atenciosos, atendimento de todos os instrutores foram bons, fiz o passeio mar/terra que começa pelo mar tendo paradas em 3 praias e depois de uma pausa maior na 3 praia, segui no retorno de carro 4x4 pelo meio do parque nacional de Ilhabela, que além da aventura da 4x4 em meio a natureza tem umas paradas em uma pequena cachoeira, um mirante e por final um trilha com rio e cachoeira top. Super indico eles e tem um bom preço.

Nossa experiência foi excelente! Estava com uma criança e um bebê e tivemos todo suporte da equipe para um passeio tranquilo e proveitoso. Gostaria de destacar o Anderson, motorista do jipe, que além de ser bom de papo nos ajudou aproveitar as paradas e tirar boas fotos.

Reservamos um passeio para a Praia do Bonete com a Ciaventura Turismo / Carlos com antecedência, pagando 50% do valor antecipadamente. O embarque estava confirmado para 10h em ponto, no píer da Praia Grande, conforme mensagens e voucher. Estávamos no local antes do horário. Às 10h nada do barco chegar. Entramos em contato diversas vezes e, a cada ligação ou áudio, a resposta era sempre a mesma: "em 10 minutos chega". Isso se repetiu várias vezes. Às 10h40 ainda não havia barco, e em uma das ligações o próprio responsável não sabia informar onde o marinheiro estava. Durante as ligações, fui tratada com grosseria, ouvindo "deixa eu te explicar" em tom como se eu estivesse errada, e fui chamada de impaciente — mesmo após mais de 40 minutos de atraso. Um outro número também me ligou dizendo que eles eram os responsáveis pelo passeio, me chamou de impaciente novamente e afirmou que "o Carlos marcou o horário errado". 👉 Nenhum dos dois pediu desculpas. 👉 Ninguém foi honesto sobre o atraso real. 👉 Tivemos apenas informações vagas, sempre prometendo mais 10 minutos, o que nunca se concretizava. O mínimo esperado seria transparência, para que pudéssemos decidir se valeria a pena esperar ou cancelar. Diante da desorganização e do atendimento desrespeitoso, solicitamos o estorno. Pode até ser uma das opções mais baratas da ilha, mas o atendimento é confuso, mal gerenciado e sem respeito ao cliente. O barato saiu caro. Não recomendo.

Fiz o passeio para castelianos (coração) junto com minha esposa, o passeio foi otimo desde o primeiro atendimento pelo Carlos até a volta de jeep junto com o guia Carlos (outro carlos), o guia Carlos foi excepcional, até nadou com a gente em uma cachoeira

Eu e minha amiga fizemos um passeio para a Praia de Castelhanos e foi uma das melhores experiências da nossa vida. Ilhabela já é incrível por si só, mas fazer esse passeio com a Ciaventura Turismo deixou tudo ainda mais especial. Fomos de Jeep e voltamos de barco. Na ida, fomos conduzidas pelo Carlos — um amor de pessoa — que nos levou com muita segurança. Na volta, estávamos com o Maicon, igualmente querido e super prudente ao conduzir o barco. Além disso, ganhamos praticamente uma aula de história do Brasil durante o trajeto. Ele fez paradas em algumas praias e contou fatos históricos que nem imaginávamos, foi uma surpresa ótima! Nos divertimos muito e ainda aprendemos coisas novas. Obrigada a toda a equipe! Vou recomendar para todo mundo que for para Ilhabela.

Espetacular! Não tenho como colocar em palavras o que foi esse passeio com eles. É simplesmente maravilhoso! De início íamos fazer apenas o pacote terrestre para Castelanhos, porém lá na praia decidimos voltar de barco, e foi a melhor escolha com certeza! Foi de tirar o fôlego. Na ida o Jipeiro Anderson foi incrível, divertido, solícito, nos deu toda assistência necessária, perdemos um pertence durante o trajeto e ele conseguiu encontrar com outros jipeiros. Foi tudo maravilhoso! Em breve farei outros passeios.

Bom dia, ontem 27/11/2021 eu e meu esposo fomos até a Praia de Castelhanos de jipe um passeio maravilhoso e muito encantador, com belas cachoeiras e mirantes pelo caminho. Fomos guiados pelo guia Marcus César, muito atencioso e experiente, passando todos conhecimentos para os passageiros sobre as histórias da Ilha e mostrando um pouco das ricas paisagens que tem pelo caminho, com belos mirantes, cachoeiras e vistas encantadoras. O mesmo já em castelhanos nos apresentou um restaurante muito agradável, nos recomendou uma Caipirinha da folha de mexerica muito boa, sem falar na comida de excelente qualidade. Enfim, ficamos muito satisfeitos com o passeio, com certeza recomendamos e iremos voltar…