Facilita - Central de Atendimento ao Cidadão

Pessoal sem empatia, há 25 anos tento resolver um problema com a documentação do meu terreno e sempre que vou , sou ignorada e tratada como se eu estivesse incomodando, funcionários sempre ao celular, sem paciência tratando a população muito mal, ja tive crise de choro por ser mal tratada e mais uma vez sair de lá sem resolver o problema. Essa é a casa.

atendente muito mal educada, deixa na linha de espera e não retorna, liga liga e não atende, pra que existe esse telefone? não quer trabalhar fica em casa, um simples dúvida ninguém tira

Difícil de atender ligações! Liguei o dia todo e ninguém atende. Não há informação do telefone está fora de acesso !

Ouvidoria nao atende liga liga e liga nao atende tem algum Lugar pra reclamar disso também pq tá difícil viu e um pior q o outro

Hoje meu surpreendi com o excelente atendimento da Débora, da sala 11. Precisei fazer uma alteração de titularidade no carnê do IPTU e ela foi muito eficiente, muito simpática e atenciosa. O rapaz que estava no balcão entregando a senha, também muito simpático e gentil. Débora parabéns pelo seu atendimento, sei que deveria ser uma regra atender bem, mas infelizmente não é o que está acontecendo em muitos lugares hoje em dia, principalmente nos serviços públicos, você realmente fez a diferença hoje no meu dia e espero que faça por muitas pessoas que passarem por você. Deus te abençoe!!

Péssimo Péssimo Péssimo atendimento tem um sonhor que fica no balcão logo na entrada como pode estar ali para tirar dívidas??? Se tudo que perguta ele responde com mal humor estressado independente do horário se esta cheio de pessoas para atender ou não ele responde mal e com grosseira, ou seja se comprometeu a trabalhar com público mas não gosta do público, da até desânimo de vim atrás do que nós temos direito porque o primeiro atendimento ja é péssimo. Prefeito poderia dar maior atenção, visto que tem inúmeras reclamações. Facilita e só nome mesmo deveria ser humilhita.

p moça que me atendeu agora 13/6/24 as 14:05 se você não quer trabalhar sua ratazana você fica em casa, porque dá próxima eu apareço aí é enfio esse telefone na sua bund4, sua folgada. Você não tá trabalhando de graça, e se está insatisfeita procura algo melhor, pois não terá próxima, não sou obrigada a aguentar falta de educação. Muito cuidado como fala com quem vc não conhece, educação básica é o mínimo.