Studio Taiane Fernandes

Já estive no studio por 3 vezes. Atendimento ok, procedimentos que fiz foram bons, nada a reclamar. Porém dessa vez eu não sei o que houve. Queria clarear o cabelo com a profissional, mas eu tive que praticamente IMPLORAR para ser atendida. Tentei por 3 vezes agendar o atendimento. 1 tentativa: Não houve a confirmação e só soube que estava agendado pq eu perguntei, como já estava em cima da hora e eu moro longe, não conseguiria comparecer. 2 tentativa: No mesmo dia, tentei agendar uma outra data. Mensagens visualizadas, pedi para me confirmar se seria possível mas não tive nenhum tipo de retorno. De acordo com a atendente tiveram um problema com o whats e perderam todas as mensagens, o que cai por terra com a 3 tentativa. 3 tentativa: Tentei agendar o procedimento e não tive nenhum tipo de retorno. As mensagens são visualizadas mas simplesmente não respondem. Eu pergunto se tudo bem, se pode ser mas o silêncio reina, demonstrando uma total falta de respeito, afinal não posso ficar o dia todo a mercê de um retorno para saber se vou ou não para o studio. Quero aqui deixar a minha reclamação para que a dona do salão veja, pq muitas vezes ela nem sabe o que está acontecendo… e vou te falar? O valor do procedimento não é barato, mas parece até que a gente está pedindo um favor, pq temos que implorar para sermos atendidos! Não duvido de forma alguma da competência da profissional, inclusive, tentei por 3x realizar o procedimento com ela, mas treinar os colaboradores a prestarem um bom atendimento, é o mínimo, coisa que infelizmente não vi… deixando minha experiência pessima e ficando frustrada, mas ciente de que existem outras profissionais tão boas quanto e que prestam um excelente atendimento, se preocupando com a experiência da consumidora desde o agendamento até a finalização do procedimento.

Minha experiência no Studio Taiane foi maravilhosa, atendimento incrível, o local é lindo e super aconchegante. Fiz o Alinhamento Capilar e meu cabelo ficou perfeito mesmo sem formol, praticidade total quando lavo, adorei!!

Eu ameii o resultado do meu cabelo,ficou ótimo!! O atendimento de vcs é simplesmente pft,super educadas e atenciosas com as clientes,a dedicação que vcs tem no atendimento e no conforto das clientes é encantador!!o lugar é lindo, calmo e muito aconchegante,meu resultado ficou muito mais do que ótimo,foi mágico o dia q eu tive no Studiotaiane e agradeço muito a vcs🥰❤️

A experiência é ótima, a algum tempo que frequento o estúdio, dessa vez alinhamento, ficou ótimo.

Minha experiência foi incrível, o atendimento é maravilhoso e amei o resultado que tive foi a mais do que imaginava

Com toda certeza merecem 5 estrelas!!! Todos são extremamente profissionais, em tudo!! Os resultados são excepcional, é nítido, como nosso cabelo fica incrível!!! A Taiane pensa no resultado satisfatório do nosso cabelo e não visa o lucro. Isso faz toda a diferença!!! Amo estar aí toda semana 😍😍

Sou cliente fiel do Studio, estou aí literalmente toda semana. Sempre faço manicure com a Thais e já fiz algumas vezes cronograma, e sempre gosto mto tanto do resultado, quanto da experiência em si de ser atendida por vcs 💚