Kyokai Sushi Bar Umuarama

A comida estava ótima! Muito saborosa, bem preparada, ingredientes frescos. Tudo muito bom! O atendimento também é ótimo, o local estava limpo e bacana. Apenas o cheiro e a música estavam muito fortes e prejudicou a vibe. Igualmente, recomendo e voltarei!

Serviço totalmente desorganizado e atendimento péssimo. Ao fazer os pedidos, quase sempre vem faltando algum prato, que os atendentes esquecem de anotar. E você só descobre depois de quase uma hora, quando questiona a equipe. Os pratos saem em ordens mais aleatórias possíveis. As pessoas da mesa não conseguem jantar juntos. Os pratos são entregues com grande diferença de tempo. E alguém fica olhado o outro comer. Uma simples reposição de água ou bebida no meio da refeição leva uma eternidade. Enquanto essa bebida esquenta no balcão na espera de alguém pra leva lá pra mesa. Se for pedir para entrega então é bom estar com paciência, pois o tempo informado sempre vai ser de 40-60 minutos. Mas isso nunca é cumprido. E isso já é tradição. Basta olhar as avaliações anteriores que vão na mesma linha do que percebi. Mas a culpa nunca é deles. Sempre são fatores externos. Não gostam de críticas e não reagem bem a elas. Botam a culpa nos clientes e são arrogantes a quem os critica. Como poderão ver na futura resposta ou mesmo nas avaliações já realizadas por aqui por outros consumidores insatisfeitos, em sua grande maioria com as mesmas queixas que eu, e que vem sendo mantidas a anos. E pelo jeito sem interesse da administração em resolver.

Fui ao restaurante com boas expectativas, mas infelizmente a experiência acabou sendo frustrante por conta do tempo de espera. Após realizar o pedido, aguardei cerca de 50 minutos. Ao questionar a demora, o garçom avisou que ainda levaria mais 15 minutos para ficar pronto. Como alternativa, ele sugeriu o temaki hot Filadélfia, informando que já estava quase pronto, e aceitei justamente pela demora excessiva. O problema é que o hot veio mal preparado, com o peixe cru e frio no meio. Não tenho nada contra peixe cru, mas em um hot isso não é o esperado, o que compromete totalmente o prato. Por outro lado, faço questão de destacar os pontos positivos: 🔹 Atendimento do garçom: nota 10, educado, atencioso e tentou contornar a situação. 🔹 Ambiente: nota 10, agradável e bem organizado. No entanto, o tempo de espera foi inaceitável (nota 0), principalmente considerando que o restaurante não estava cheio, com várias mesas vazias. Espero que a casa reveja a organização da cozinha e o controle de preparo dos pratos, pois o potencial existe, mas a demora e a falha no preparo acabam prejudicando a experiência.

Local Maravilhoso. Comida muito boa, ambiente agradável. Drinks perfeitos. Valeu muito a pena a experiência.

Comemorando uma noite especial, e com a receptividade de pessoas comprometidas com o atendimento sendo o garçom Kauan e Will e os drinks maravilhosos da Ingridy. Parabéns aos responsáveis pelo excelente ambiente.

Comida deliciosa e ótimo atendimento! Mas o ambiente achei com cheiro muito forte de fritura e música muito alta…

O atendimento é ótimo. Vamos com crianças, os atendentes são muito prestativos. A comida é feita na hora, muito saborosa! Muitos reclamam do tempo de espera, não tenho o que falar sobre isso, temos noção que se o restaurante está cheio, tem uma tendência a demorar um pouco mais. No mais, só elogios, sempre voltamos.