Centro Médico São Lucas Arujá - Unidade 2

Atendimento é ok, mas marcam hora pra você chegar, porém não tem hora pra ser atendido, não disponho de tempo para ficar sentado olhando pra parede aguardando ser atendido. Médico público? Desperdício de dinheiro e tempo. No dia da consulta aguardei em torno de 1 hr e meia, hoje é retorno e já faz 40 mnts, escutando outros pacientes que vem com mais frequência os mesmos dispõe da mesma reclamação. Isso é péssimo, pois quem recorre a médico particular é pq precisa com urgência ou pela agilidade.

Admiro e gosto muito do atendimento do Dr.Conrado ,motivo que frequento a clinica.Infelizmente o atendimento para marcação de consultas é péssimo.Algumas atendentes não compromissadas com os pacientes,a impressão é que nós atende por obrigação. Quanto ao atendimento por telefone,ainda pior,não consegue confirmar consulta. Entrega das senhas,qd tem alguém para ajudar ,entrega senha errada. Oxalá melhorem o atendimento.

Infelizmente tive um constrangimento pois sempre passo em consulta passo meu filho nunca havia ocorrido nada. Porém tive uma consulta de cardiologia desmarcada por ter o nome parecido só vi porque entrei no app como tinha consulta um dia antes questionei na recepção e fui informada o ocorrido porque pelo telefone foi dito que eu não havia agendado sendo que se foi desmarcado por que eu havia marcado mas enfim espero que não ocorra isso novamente. Ainda bem que a recepcionista Anadege super atenciosa conseguiu agendar novamente e manter a consulta a qual foi desmarcada.

Tenho um filho de 4 anos, agendei a consulta com a Dra. Vanessa há quase 1 mês, a consulta estava agendada para às 13:40, chegamos às 13h esperamos até às 16h e não tinha nem previsão de atendimento, desrespeito total, conversando com os demais pacientes notamos que haviam vários marcados para o mesmo horário. Depois de mais de 3 h esperando, meu filho ficou muito impaciente, tivemos que pedir o dinheiro de volta e cancelar a consulta. O ambiente não é próprio nem pensado para pediatria. Na tv estava passando uma novela com classificação para 12 anos. Sala abafada, tumultuado. Experiência horrível, não recomendo.

Gostaria de elogiar o Dr. Josinélio pelo excelente atendimento e profissionalismo nas consultas de segunda-feira. Sua atenção e cuidado com os pacientes fazem toda a diferença! Também quero parabenizar as recepcionistas, sempre tão simpáticas, atenciosas e eficientes. O atendimento de toda a equipe é impecável.

Começando pela recepção , moças sem nenhuma vontade de trabalhar , os médicos são ótimos mas sentem falta de estrutura também...marcar consulta pelo telefone ou aplicativo esquece telefone só chama e app nunca tem vaga mais fácil comprar passagem pra lua que marcar alguma consulta...difícil entender ganham dinheiro atendendo pacientes mas se esforçam muito pra que ninguém consiga passar no médico...pior hospital / clínica que já utilizei e com certeza Alto Tietê nada pior na área da saúde!!!!

Atendimento da recepção foi boa, rapaz gentil, mas o atendimento médico foi péssimo, dr Egídio ortopedista, me atendeu em 2 minutos e foi extremamente rude, isso pq foi consulta particular. Não vou nem voltar no retorno de 15 dias, vou procurar outro profissional.