AT3 INTERNET FIBRA

Estou a mais de 24 sem internet. Precisando trabalhar e não consigo suporte técnico nenhum. Todo o canal de comunicação é respostas automáticas, não dando nenhuma expectativa de retorno da internet. Visto q é véspera de carnaval acredito que piora mais ainda. Infelizmente é um descaso com o consumidor. Vai não pagar a internet pra ver.

A internet é muito boa, mas se precisar de um suporte técnico sábado ou domingo, não conte com isso!

Sem atendimento. Muito difícil de fazer contato. Mais de 24 horas desconectado e nenhuma resposta plausível. Lastimável.

Era muito boa. Atualmente a conexão é instável. O SAC sempre foi péssimo, os atendentes são ignorantes e insistem que a conexão está normal, como se você estivesse ligando só para bater papo. O suporte técnico também deixa a desejar, apesar de atenderem o chamado rapidamente. A rede 5G só funciona se você estiver praticamente ao lado do roteador. A 2,4 tem alcance maior, mas só tem entregado cerca de 20Mbps e eles não resolvem, apesar da minha internet ser de 500gb e eles prometerem 80 na 2,4.

Suporte técnico é MUITO COMPLICADO! Técnicos não cumprem prazos de reparo. Só hoje já liguei umas cinco vezes. Amanhã vai pra 48h e nada de resolverem o problema. É um absurdo. E se eu quiser cancelar por falta de internet ainda sou obrigada a pagar uma multa exorbitante ....

Ótimo atendimento, rápido, eficaz e tratam você como gente. Internet boa e é de qualidade ótima .

Atendimento muito eficiente, sou cliente há 1 ano e não tenho o que reclamar, recomendo!!