Santa Catarina Informática Ltda

Sou cliente há mais de 10 anos e o atendimento nunca foi tão ruim. O sistema em si é bom, há bastante ferramentas para nosso trabalho, porém, tem que rezar pra não precisar de suporte. Estão desorganizados, parece que não tem uma pessoa que domine o sistema ou que saiba exatamente o que está falando. Tem que acionar umas 5 ou 6 pessoas pra poderem te retornar. Complicado...

Sistema já foi bom, hoje você entra em contato para resolver algum problema e o suporte parece que não sabe o que está fazendo, clica em vários lugares aleatórios pra tentar achar a solução, depois de olharem tudo te pedem pra passar o back up e levam dias pra te dar um retorno. Tentar agendar uma visita técnica? desista, mesmo abrindo ouvidoria e eles te ligarem dizendo que irão resolver, nunca mais entram em contato, completamente sem assistência ao cliente, se tiver um problema, se vire e resolva porque não há suporte. Decepção total.

Ligando para lá neste exato momento, estou há 50 minutos na fila, dos quais há 40 que sou o "primeiro da fila". Como é que estou a todo esse tempo sendo o primeiro? NENHUM atendente liberou em todo esse período? Por acaso só tem uma pessoa atendendo!?!? Surreal...

é um absurdo o descaso com clientes como eu que pagam em dia a 10 anos, não recebemos 1 visita neste período, e tem que implorar para ficar por dentro do que o sistema tem e pode oferecer, poque ninguém da a mínima para as suas necessidades, partiu Domínio!

Fui há trabalho Fui muito bem Recebido E Reparei que tem Exelentes Profissionais Muito organizado E atenciosos com seus clientes

Empresa nota mil .Tecnologia do futuro, aqui em Blumenau. Contabilidade sem stress.

Lugar publicamente bom,mas deixou a desejar em algumas coisas