Speed Now Ead

Desde o momento da venda, foram feitas promessas que não se concretizaram, dentre as quais destacamos: Promessa de entrega da interface 100% funcional, o que não ocorreu, dada a quantidade recorrente de falhas técnicas; Conteúdos de baixíssima qualidade, com treinamentos incompletos e materiais gravados mencionando conteúdos que não foram disponibilizados; Indisponibilidade da plataforma em período crítico, inclusive na véspera da Black Friday de 2024, gerando prejuízos operacionais; Suporte extremamente ineficiente, com prazos de até 10 dias uteis para respostas por e-mail; Ausência total de retorno via WhatsApp, especialmente por parte da responsável do Financeiro, Fernanda; Necessidade constante de acionar o supervisor (Marcos) para obter qualquer tipo de avanço. No momento da solicitação de cancelamento, a empresa passou a adotar práticas como abusivas, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), tentando extrair valores adicionais sem respaldo contratual claro. Em razão disso, fomos obrigados a contratar contador e advogado para análise de cláusulas que se mostraram desproporcionais e prejudiciais. Outro ponto crítico é o descumprimento recorrente de prazos prometidos, sempre justificados com respostas genéricas como: "Então deve está para aprovação interna", - CEO Carlos retorno este que, na prática, ocorre em todos os niveis na Speednow, prolongando indefinidamente as tratativas e causando desgaste excessivo ao cliente. Por fim, alertamos que grande parte das avaliações positivas publicadas em plataformas como o Google aparentam ser de vendedores ou funcionários, o que não reflete a real experiência do cliente e ex-clientes após a contratação.

Experiência extremamente frustrante. Após solicitar a rescisão contratual em 19/10, seguimos aguardando ressarcimento até hoje, mesmo após promessa formal de pagamento. Já se passaram quase 2 meses, com silêncio, demora e falta total de organização, inclusive após escalar o tema ao CEO, que alegou processo "em aprovação", sem prazo ou previsão. Além disso, a qualidade dos treinamentos deixa muito a desejar: professores prolixos, conteúdos superficiais, falta de materiais prometidos e plataforma fora do ar em períodos de alto volume de vendas. Durante a venda, o discurso promete resultados quase milagrosos e o follow-up é constante; após o pagamento, o atendimento se torna lento, reativo e feito com o mínimo esforço. Esperava uma postura muito mais profissional e responsável da Flux e da Speednow. Infelizmente, a experiência não condiz com o que é vendido.

Não recomendo. Follow-up pra vender a plataforma está em dia. Agora, cumprir com o que prometem, está em último plano. Inclusive, se você quiser cancelar o contrato, é bom estar com a paciência em dia…

Contratei o serviço da Speed Now acreditando na proposta deles de parceria. Pior viagem! Que golpe! Os cursos não se vendem, não entregam formas para os clientes terem resultados. A plataforma com interface desatualizada e pior , é demasiado engessada. Existe opções muito melhor que não cobram valor justo. Na hora de vender, prometem "mundos e fundos", mas não entregam o que prometem. Uma fraude! Principal preocupação é receber as mensalidades e não cuidar do cliente. Investi valor elevado mas decidi não jogar mais dinheiro fora. Acredito colocar processo na justiça contra esses senhores pois tenho um ano de provas da sua incompetência Demasiado ruim!

Contratei o serviço da Speed Now acreditando na proposta deles de parceria. Pior viagem! Os cursos não se vendem, plataforma com interface desatualizada. Na hora de vender, prometem "mundos e fundos", pra encerrar o contrato "lavam as mãos", nem sequer quiseram fazer uma reunião comigo para negociarmos os termos. Meu processo na justiça contra esses senhores já está em andamento.

Recomendamos a empresa acima citada. Ótimo conteúdo oferecido aos alunos. Assim como a presteza e atenção desde o atendimento inicial comercial, até o departamento financeiro. Em nome da empresa Sensus Comunicação Ltda, agradeço a atenção dedicada.

Melhor plataforma EAD do Brasil. Ajudou os meus clientes com uma plataforma de treinamentos de franquias onde posso acompanhar o desempenho dos franqueados e inclusive vender cursos online através de um e-commerce.