Miyata Music - São Bernardo do Campo

E-commerce horrível. Comprei o kit do contrabaixo Tagima Millenium Top 6c e paguei pelo serviço de luthieria. Enviaram meu instrumento somente depois de eu já ter solicitado o reembolso, com um atraso absurdo. Além disso, o instrumento chegou com um cabo de péssima qualidade, capa e correia completamente diferentes das exibidas na imagem. Para piorar, o instrumento chegou empoeirado e com alguns riscos na tarraxa. Que tipo de luthier envia um produto nessas condições? Serviço horrível. Era para ser uma experiência positiva, mas não tenho palavras para descrever o estresse. Não apenas pela demora, mas principalmente pela falta de transparência durante todo o processo.

Chegando na loja fui bem atendido, o vendedor me deu todas orientações a respeito do instrumento que procurava ( um banjo), comprei mas o modelo que eu queria não tinha na hora e ficou de me entregar após alguns dias em casa, prazo esse devidamente cumprido. Fiquei muito feliz com o atendimento e com o produto principalmente.

Pra quem busca instrumentos e um atendimento de qualidade excepcional é aí o lugar, fui muito bem recebido mesmo eles sabendo que não ia comprar, uma tremenda paciência em me explicar sobre cada violão e suas características, um atendimento nota Mil muito sucesso à eles.

Experiência top! Além do espaço ser bacana, os vendedores atendem muito bem, em especial o Henrique que me orientou e até me ajudou com o funil para encontrar o que eu procurava de acordo com as informações que eu passava. Cara super gente boa, paciente e prestativo, recomendo a loja demais. Chegar na loja, procura esse cara que o cara é fera. Com certeza comprarei mais coisas lá.

Primeira compra e por telefone. Ótimo atendimento. Super ágil e rápido. Meu filho já foi lá loja também e disse que os atendimento também é top!! Obrigada, que continuem assim 👏👏😁

Nunca encontro nada na loja física, pior..que sempre mando msg no whatsapp para consultar, e nunca me respondem....ai vou ate a loja e nao encontro o que preciso... Uma Dica, na própria Jurubatuba, pouco a frente da Myata tem uma loja chamada Roksaid....muito boa...otimo atendimento...super recomendo.

Ótimo atendimento, fui comprar meu primeiro violão e me senti bastante acolhida, são ótimos profissionais!