Unique Athletic Resort Asa Sul

Academia muito boa, colaboradores muito gentis, a academia tem mais pontos positivos do que negativos, aparelhos não tem o que falar, a maioria são da technogym, esteiras excelentes, o simulador de escadas são todos antigos, poderiam ser trocados por aparelhos mais modernos, de resto, se tratando de aparelhos quase 100% são muito bons, porém a disposição e o layout de alguns equipamentos poderiam ser analisados e melhorar, um exemplo - é o aparelho de elevação pélvica, que é super desconfortável para mulher fazer quando tem alguém no leg press pois o rosto da pessoa fica na altura da pelve de quem está fazendo, além disso é muito próximo um aparelho do outro, é muito desagradável. Um acessório que poderia tbém ser feito uma substituição são as alças de pé para fazer glúteo no Cross over, pq eles machucam ao fazer o exercício. Fora isso, alguns professores mais antigos são sempre bem educados e disponíveis, já outros conversam demais, fazem grupinho de conversa e atrapalha quem está treinando, pois muitas vezes ficam na frente do espelho de peso livre, (trocando idéia) e não presta atenção que o aluno precisa se ver no espelho para observar se está realizando o exercício corretamente, então isso, precisa de mais atenção. Fora esses detalhes eu recomendo.

A academia Unique unidade asa sul, é um resort novo, está impecável como tudo que a unique faz sempre. É muito mais do que uma academia, é uma experiência. É um lugar de networking, de se conectar a pessoas que tem a mentalidade de abundância… a um local onde tem tudo do bom e do melhor! 👏🏻👏🏻 o dono da empresa está sempre presente e vc verá a casa sempre em ordem !

A academia é muito espaçosa e com todos os equipamentos necessários. As áreas são bem separadas (peso livre/aparelhos) e a parte de esteiras, elípticos, bike, remo e escadas é ótima, com equipamentos bem modernos. As salas de aulas coletivas são bem amplas, ventiladas/ar condicionado e muito agradáveis. Assim como em todas as academias, nos horários de pico a academia fica bem cheia, mas mesmo assim é possível fazer o seu treino sem perder muito tempo esperando o aparelho. Os professores são extremamente educados e muito bem preparados para atender os alunos. Os treinos elaborados são bem individualizados, levando em consideração os objetivos de cada um (preparo físico, força, qualidade de vida, etc.) e é possível notar que os exercícios são complementares, sem sobrecarregar nenhum grupo muscular. Os professores das aulas coletivas também são muito bons, assim como as suas aulas. O horário da academia é muito bom (abre de segunda à sexta às 05:30), dessa forma é possível ir para an academia antes do trabalho. A piscina é muito boa e com uma ótima manutenção. O spa (piscina, saunas, hidromassagem, banho gelado) é muito bom de frequentar, apesar de frequentemente não estar funcionando bem na hora da sua abertura (segunda-sexta abre às 07:00), e há previsão de inaugurar um clube. Acredito que o vestiário poderia ser ampliado, pois há muitos alunos para o tamanho (apenas 3 cabines), assim como realizar ajustes na temperatura, já que em alguns momentos fica muito quente. No geral vale a pena a academia, pois é uma localização boa, com os melhores professores e com uma estrutura bem completa.

COBRANÇA INDEVIDA E MULTA RESCISÓRIA ABUSIVA Assinei um contrato bianual com a academia e, após alguns meses de uso regular, exerci meu direito de rescindir o contrato, solicitando formalmente o cancelamento em 22/12/2025. No entanto, a academia condicionou a rescisão ao pagamento de uma multa manifestamente abusiva, no valor de R$ 1.000,00, exigida exclusivamente via PIX, sem qualquer justificativa, apesar de o contrato prever diferentes formas de pagamento. Ressalto que a multa foi calculada de forma indevida, tomando como base o valor vigente da mensalidade, e não o valor efetivamente pago e contratado, conforme expressamente previsto no contrato por mim firmado, o que caracteriza descumprimento contratual e prática abusiva. Além disso, no ato da contratação, entreguei cheques como garantia, os quais deveriam ter sido devolvidos após o cancelamento. Contudo, tais cheques foram retidos por mais de um mês, mesmo após a rescisão e o pagamento da multa, expondo-me ao risco de compensação indevida. O risco se concretizou quando, em 04/01/2026, um dos cheques foi indevidamente compensado, apesar do cancelamento já ter sido solicitado anteriormente. Fui informada por um funcionário de que o valor seria devolvido no prazo de 15 dias, supostamente conforme procedimento do setor financeiro. O prazo transcorreu integralmente sem que a devolução fosse realizada, agravando ainda mais o prejuízo financeiro e o descaso com o consumidor

Minha reclamação é sobre o atendimento no relacionamento com o cliente após contrato. Para entrar são super atenciosos, depois é um descaso total. Mandam mensagem com nome do aluno errado, vc não sabe se é para você e erraram o nome ou se erraram a pessoa mesmo, vc manda mensagem e eles não respondem, sauna em manutenção e não tem aviso… vc chega para fazer pede ajuda, ninguém sabe o que fazer e o que está acontecendo, porque está desligada e nem como ligar. Dão folga para as pessoas que resolvem o problema no memo dia e aí, na tem ninguém para resolver. A sistemática de prescrição de plano é confusa e no meu caso, logo assim que me matriculei, me colocaram com um estagiário totalmente despreparado e sem supervisão, não deu certo. Para estar lá e parar de me aborrecer com prescrição de plano, tive que pagar um personal, pois mais de um mês após minha entrada na academia eu não tinha plano montado conforme o que havia combinado com o estagiário.

Sofri um choque elétrico forte o suficiente para me deixar desorientada por um período nas dependências da academia devido a uma instalação de Natal mal feita que BLOQUEAVA o acesso corrimão (o elevador também estava quebrado no dia e eu estou em pós-operatório que impedia uma deambulação normal). O incidente foi presenciado por funcionários, mas a gerência nunca entrou em contato para prestar qualquer suporte ou esclarecimento. Demonstram um desprezo absoluto pela segurança e pela vida das pessoas. Se você busca um lugar que preze pela sua segurança e te trate como ser humano, passe longe daqui. A estética da academia importa mais para eles do que nossa integridade física.

Fui cliente da academia Centro de Ensino Desportivo Parque Fitness, localizada na Asa Sul – Brasília/DF. Assinei um contrato de plano anuale utilizei os serviços regularmente por aproximadamente seis meses. Por motivos pessoais, solicitei o cancelamento antecipado do contrato. Para minha surpresa, fui informado de que, em vez de aplicarem uma multa proporcional razoável, a academia recalculou todo o período utilizado com base no valor de um plano semestral (de custo mais alto), cobrando a diferença de R$ 220,00 por mês utilizado. Isso resultou em uma cobrança de R$ 1.320,00 a título de "diferença contratual". Na prática, a empresa reformulou retroativamente o contrato e cobrou valores superiores àqueles originalmente acordados, alegando previsão contratual na cláusula que menciona a cobrança da "diferença entre o plano contratado e o imediatamente inferior". No entanto, em nenhum momento fui informado previamente de quais eram os valores dos diferentes planos ou de que esse recálculo seria aplicado dessa maneira. Essa prática me parece abusiva, pois: Recalcular retroativamente os valores foge ao conceito de multa proporcional, previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC); Coloca o consumidor em desvantagem excessiva, sem transparência nos critérios utilizados; O valor cobrado representa uma quantia desproporcional ao tempo de uso, sendo superior a 20% do valor total do contrato. Entendo que, se houvesse multa, ela deveria ser proporcional ao tempo restante de contrato e previamente informada, e não uma reclassificação retroativa do plano, que eleva artificialmente o custo final.