EAD Unicesumar - Cambé

Venho por meio deste registrar minha insatisfação quanto à cobrança realizada por esta instituição, uma vez que, no momento do trancamento do curso, fui informado de forma clara que não havia qualquer pendência financeira em meu nome. Após esse procedimento, e já transcorrido um período considerável, fui surpreendido com a tentativa de cobrança de valores que não foram devidamente esclarecidos nem informados anteriormente, o que causa estranheza e insegurança. Ressalto que todas as orientações recebidas à época foram seguidas corretamente, e não houve renovação de matrícula ou utilização de serviços após o trancamento. Entendo que eventuais ajustes financeiros devem ser comunicados de maneira transparente, imediata e documentada, o que não ocorreu neste caso. Diante disso, solicito a revisão da cobrança, bem como o envio de documentação que comprove a origem do valor apontado, caso exista fundamento contratual. Este registro tem como objetivo buscar uma solução de forma cordial e justa, evitando maiores transtornos. Espero que a situação seja analisada com a atenção necessária e resolvida o quanto antes.

Péssimo atendimento e total falta de respeito Minha experiência com essa instituição foi extremamente decepcionante. Alguns dias antes da prova, fui até a instituição solicitar os livros necessários para o curso. A atendente demonstrou má vontade desde o início, alegando que os livros eram desatualizados e não seriam úteis. Apenas após minha insistência, buscou os materiais de má vontade, deixando claro seu descontentamento. No dia da prova, senti que o atendimento foi ainda pior, como se fosse uma retaliação pela situação anterior. Fui tratado com total descaso e desrespeito, algo que considero inadmissível em qualquer ambiente, especialmente em uma instituição de ensino. Essa experiência foi tão frustrante que decidi cancelar o curso, mesmo perdendo todo o investimento que já havia feito. Não recomendo essa instituição em Cambé a ninguém.