Educavale EaD

Minha matricula é 49831, o meu protocolo é o 163489, minha solicitação foi feita 19/05/2025. Concluí minha pós-graduação em Teologia e História das Religiões e, até agora, a instituição não emitiu meu certificado. Isso fere o Art. 32 da Resolução CNE/CES nº 1/2018 e o Código de Defesa do Consumidor, configurando descumprimento da prestação de serviço. Exijo a entrega imediata do documento.

A instituição de ensino não prestou o serviço pelo qual paguei, fiz todas as provas , e na hora de enviar os documentos, disseram que perdi o prazo, sendo que só envia no final, querem que eu pague uma nova taxa. Enfim, não recomendo. Dificultam tudo

Gostaria de relatar minha experiência negativa com a Educavales, anteriormente conhecida como Faculdade Serra Geral. Me inscrevi em dois cursos de pós-graduação oferecidos pela instituição. Concluí ambos os cursos com sucesso e, conforme informado pela faculdade, seria necessário pagar uma taxa para a emissão dos certificados. Realizei o pagamento da taxa, mas desde então, não consegui obter os certificados. Tentei entrar em contato com a instituição por diversos meios, incluindo telefone, e-mail e redes sociais, mas não obtive resposta. A mudança de nome da faculdade para Educavales complicou ainda mais a comunicação. Estou extremamente preocupado com a possibilidade de ter sido vítima de um golpe, pois não consigo contato com a instituição de nenhuma forma. Gostaria de alertar outras pessoas sobre essa situação para que não enfrentem os mesmos problemas que eu. Agradeço a atenção e espero que essa reclamação ajude a resolver meu problema e a evitar que outros passem pela mesma situação.

Faculdade que nunca estudei fica gerando Boleto em meu CPF, absurdo isso. Quando tentamos entrar em contato, nunca consegue!!!

Eu fiz PUCRS e fiz UFPel e não tive problema nenhum. Resolvi fazer essa para economizar e só deu trabalho. Eles te permitem fazer todo o curso sem analisarem teus documentos, depois que você se forma começam a dizer que seus documentos não valem e não deixam você se formar. Sim, meu diploma da PUCRS não vale, é o dessa universidade que vale. Com certeza, tá bem certinho kkk

Péssimo. Concluí o curso e agora preciso do certificado para concurso público, já abri vários protocolos e eles ficam adiando o prazo, sendo que o tempo mínimo é quatro meses e já faz mais de 7 meses que estou no curso. Mandei mensagem na quinta-feira (01/08), no sábado perguntaram apenas no que podiam ajudar e depois disso até o momento (06/08) não tive resposta. Quando eles estava tentando me vender o adiamento da correção do TCC respondiam rapidamente, agora vai fazer uma semana que não tive mais retorno. Se eu não conseguir o certificado durante essa semana estarei acionando o procon.

Ao vender os cursos, é a melhor propaganda possível, quando fiz a solicitação do meu certificado de conclusão (24/01/24) eles deixaram em aberto até eu saber que ainda precisava realizar suas avaliações. Sendo que eu estava cobrando diversas vezes uma resposta. Tenho todos os prints de todas as vezes que questionei uma resposta e não tive. Agora vou ter que pagar uma extensão pra conseguir entrar no sistema e finalizar. Absurdo, descaso total, não recomendo!!!