Faculdade Doctum

Atendimento extremamente deplorável, principalmente whatsapp. Cada hora falam uma coisa diferente, não sabem passar a informação direito, ignoram as mensagens, os retornos dos requerimentos são sem pé nem cabeça e sem qualquer explicação. O aluno fica completamente à deriva sem nenhum tipo de direcionamento ou tutoria.

O atendimento é horrível, não sabem a resposta a ser dada, finalizam o atendimento sem avisar. Deixam a pessoa no vácuo, sem um mínimo de empatia. Não sei como expressar o quão ruim é o atendimento. Detalhe,são irônicas.

Setor de diploma da faculdade é péssimo, a funcionária não possui empatia e o que pode fazer para prejudicar o aluno faz. Mal atendimento, falta de empatia, dificuldade de comunicação. Atendimento pelo WhatsApp idem!

Pessimo atendimento aos ex alunos e enquanto alunos também! Requerimentos não solucionados e não enviam se quer uma resposta!

Que atendimento horrível, liguei pra saber sobre minha rematrícula e a secretária foi super grosseira comigo, do início ao fim da ligação. A Viviane sempre foi um amor comigo, mas a outra secretária, precisa urgentemente rever os conceitos sobre atendimento, as ligações deveriam ser no mínimo gravadas, para verem a falta de respeito com os alunos. PÉSSIMO!!!!!

Que atendimento horrível, liguei pra saber sobre o meu diploma, e a secretária foi super grosseira comigo do início ao fim da ligação, me desanimou até a fazer outra pós nesta instituição. A Vivi sempre foi um amor comigo, mas a outra secretária, precisa urgentemente rever os conceitos sobre atendimento, as ligações deveriam ser no mínimo gravadas, para verem a falta de respeito com os alunos. PÉSSIMO!!!!!

Fiquei matriculada em menos de um mês, pedi ressarcimento de valores excedentes e não deram retorno. Não me atendem e não desejam resolver o problema... lamentável