Unopar - Nova Lima

Muito difícil conseguir falar com as atendentes, demoram muito responder o whatsapp e o telefone fixo informado não atendem. Além da plataforma ter muita instabilidade.

Poderiam melhorar o atendimento presencial. Quando fui fazer a minha inscrição me trataram super bem, agora, quando vou ao Polo presencial ou pergunto qualquer coisa pelo WhatsApp, a resposta sempre a mesma "é só vc fazer igual semestre passado" se procurei o atendimento, é porque tenho dúvidas, do contrário, seria desnecessário o atendimento, tanta gente educada precisando trabalhar... NÃO TEM UM GRUPO PARA SER REPASSADO ASSUNTOS IMPORTANTES. Acho isso um absurdo, muito descaso. Tem muitas faculdades novas na cidade, com excelente atendimento.

Não recomendo a ninguém. Duas vezes tentei fazer a matrícula presencial, um dia antes , eu liguei perguntando se estaria aberta a escola , me informaram que estaria, quando chego lá, a Unopar estava fechada. Era dia de semana e em nenhum momento enviaram mensagem ou me ligaram falando sobre algum tipo de imprevisto. A mensalidade do curso que escolhi era R$129,90 , mas no contrato estava R$ 374,18, enviei um print e somente perguntaram qual era o meu CPF. Além disso , dados pessoais como sexo e endereço estavam errados. Questionei e responderam que eu deveria pagar primeiro a matrícula para consertarem os dados, nunca vi isso , ter que pagar para consertar dados , sendo que eu já tinha passado todos os meus documentos para a funcionária. Penso da seguinte maneira, o atendimento é a ferramenta principal da empresa, se no atendimento erra, pode ter certeza que outros problemas vão surgir ao longo do tempo. O pior foi uma das funcionárias que me viu dias depois e perguntou porque eu não havia feito o vestibular, sendo que eu já tinha feito há semanas e estava aguardando a aprovação. Se nem a funcionária tem conhecimento de quem fez ou deixou de fazer o vestibular da empresa que ela representa, imagina o beco sem saída que eu iria entrar .

Péssima escolha ter me matriculado nessa instituição, quando fui pesquisar e me matricular o atendimento era ótimo, depois que se matricula já era, não reponde e quando responde são extremamente grosseiros e mal educados, ao ponto de sugerir que eu procure outra instituição, sem mesmo eu ser grosseira. Como trabalho com atendimento também sei que precisamos entender o lado do cliente. E quando eu falei por WhatsApp que iria cancelar me responderam com coração e mãozinha de graças a Deus. Enfim prefiro perder todo meu dinheiro investido e meus estudos que permanecer em uma empresa dessa. Não recomendo

Não recomendo, descaso total depois que adquiri o curso.

Melhor faculdade de Nova Lima

Eficiência