EAD UniCesumar - Pará de Minas/MG

Já conclui uma graduação e pós graduação na instituição, Unicesumar Polo Pará de Minas, devido a qualidade,infraestrutura, atendimento iniciei e em breve concluo mais uma graduação! Muito satisfeita e grata!

Para oferecer os cursos são bons na lábia e no atendimento. Mas deixa a desejar no atendimento quando precisamos , para pegar livro, tirar dúvidas referentes a projetos, começam a responder no WhatsApp e não terminam o atendimento tbm. Já fui duas vezes pegar livro, e parece que se fazem de desentendido sobre o assunto ou é cobrado alguma parte do bolsos deles se entregarem o livro das matérias solicitadas. Mas da segunda vez que peguei foi pior, chegando lá informei a funcionária que vim pegar os livros pois no aplicativo informaram que haviam chegados, a mesma pediu para aguardar 1 min, e fiquei aguardando 30 min e nada, e ela simplesmente sentada no computador fazendo sei lá oque, levantei e pgt a mesma se ela estava esperando alguém chegar para poder pegar os livros, Pk se fosse demorar mais eu iria ter que ir embora, ela vira pra mim e fala ""UAI FIA, QUAL SEU CPF?""" Achei um descaso, como se eu tivesse obrigando ela a fazer algo, sendo que eles estão ali pra isso, fui totalmente educada, pago minhas mensalidades em dia para evitar problemas futuros. E acabo tendo que aceitar esses tipos de atendimento, para não desistir do curso.

Não indico! Tudo que você precisa, não tem orientação adequada, ninguém sabe explicar e todos com má vontade, com cara de preguiça! Iniciei o curso com o atendimento tão espetacular pela M........, e logo que conseguiu fechar o curso, já passei a ser desconhecida. No início falam que tem todo o auxílio, mas não ajudam em nada, tanto os funcionários, quanto aos responsáveis. Tem preguiça em ajudar! No WhatsApp não finalizam a conversa, no presencial faltam correr para não te atender!!!! E fora que são irônicos, críticos, mal educados! E eles vão responder que lamentam ,e que estão melhorando kkkk Não sei onde e nem como... Nota 0 desde a matrícula concluída até a formação! Aaaah, e falam que tem convênios para estágio, mas os alunos que não correm atrás da documentação e de uma empresa não pra ver kkk Lamentável!

Assistência do polo é péssima, só são atenciosos mesmo na hora de vender o curso e fechar a matrícula, depois disso, esquece, vão ser dias de espera pra resolver até dos problemas mais simples aos urgentes. Muito triste os ensinadores serem tão bons (EAD) e o povo manchar a imagem.

Para realizar a matrícula são super solícitos, mas quando o aluno precisa de auxílio durante o curso, prestam um péssimo atendimento. Nunca imaginei que seria tratada de uma forma tão grosseira por alguém que trabalha em uma instituição de ensino.

péssima, fiz uma solicitação de cancelamento onde fui no polo cancelar, confirmei com a atendente se havia cancelado ou trancado, a mesma havia me confirmado o cancelamento tinha sido feito e não haveria cobrança, no mês seguinte veio fatura.

Sou suspeito em falar da Unicesumar pois já é a 3 formação que faço com eles. Desde o prédio antigo sempre me receberam e trataram com excelência e me ajudaram sempre no que precisei. No prédio novo sem sombra de dúvidas, nunca vi uma estrutura tão bem montada, os laboratórios Híbridos são realmente encantadores. E possui nota 5 no MEC isso garante tanto a mim e aos alunos a máxima absorção das informações vistas, até mesmo por 80% dos professores serem Mestres e Doutores, colocando muitas Faculdade até mesmo presenciais em Pará de Minas para trás. Obrigado Unicesumar Pará de Minas por toda atenção dedicada a mim e graças a vocês estou sempre evoluindo como pessoa e profissional. Obrigado Iara e João Bosco por toda atenção.