Universidade Católica do Salvador - UCSal

A estrutura é ótima, ensino de qualidade e as pessoas da secretaria são super solícitas, no entanto, faz muita falta um atendimento humanizado mesmo. A inteligência artificial do atendimento não consegue entender a maioria dos problemas, e até o retorno de um atendente humano mesmo demora MUITO. Não tem nem um numero para ligar. Tenebroso.

Concluí uma Pós-Graduação em Perícia Contábil na UCSAL, na modalidade EaD (Ensino a Distância), com duração de 12 meses e mensalidades de R$ 210, quitadas integralmente. Ao final do curso, a instituição começou a procrastinar a emissão do meu certificado. Após inúmeras reclamações, informaram que o prazo para emissão seria de 90 dias úteis. Esse prazo, no entanto, não foi cumprido. Ao entrar em contato novamente, fui surpreendido com a informação de que a UCSAL somente entrega o certificado de forma presencial em Salvador. Ou seja, mesmo tratando-se de um curso 100% online, sou obrigado a me deslocar até a capital baiana para retirar o documento. Isso representa um contrassenso completo: um curso feito inteiramente a distância, com todas as etapas realizadas remotamente, exige deslocamento presencial apenas para a entrega do certificado, sem qualquer opção de envio pelos correios ou disponibilização digital. Além disso, fui informado pela central de atendimento que o setor de certificados só atende presencialmente, o que torna impossível resolver a situação à distância. É inaceitável que, após o pagamento total do curso e a conclusão de todas as exigências acadêmicas, a UCSAL imponha uma barreira geográfica e logística que inviabiliza o recebimento do certificado.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Estou tentando há dois dias obter informações sobre um curso e nada. Deveriam colocar pessoas físicas pra atender e que tenham compromisso com a instituição.

Reclamação – UCSAL Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com a postura da Universidade UCSAL, que demonstra ser extremamente mercenária e com total descaso com seus alunos e ex-alunos**. Recentemente precisei solicitar o preenchimento de um documento simples, de apenas duas folhas, e a universidade me cobrou R$360,00 pelo procedimento, além de estipular um prazo absurdo de 30 dias para a entrega. Esse valor é completamente desproporcional ao serviço solicitado, evidenciando o caráter abusivo das cobranças. Não é a primeira vez que enfrento problemas semelhantes. Em outra ocasião, quando precisei de um documento enquanto estava fora do país, minha mãe teve que ir até a universidade para cobrar pessoalmente, já que a coordenadora do curso de Enfermagem estava sentada em frente a uma pilha de documentos apenas para assinar, mas mesmo assim se recusava a fazê-lo, alegando que "precisava respeitar o prazo" ainda que não estivesse realizando nenhuma outra atividade no momento. Esse tipo de comportamento só reforça o desrespeito e a falta de consideração da instituição. Como comparação, cursei uma pós-graduação na Universidade Einstein e precisei do preenchimento do mesmo documento. O processo foi realizado em apenas 2 dias, sem qualquer custo adicional. Isso demonstra que outras instituições tratam seus alunos com seriedade, responsabilidade e respeito, ao contrário da UCSA. A UCSA, infelizmente, mostra-se uma universidade mercenária, mais preocupada em explorar financeiramente os alunos do que em prestar um serviço digno e eficiente.

Estudei na Ucsal de 2015 a 2019, conclui meu curso, não fui reprovado em nenhuma matéria, hoje volto à faculdade para solicitar a ementa das matérias cursadas, e saio de lá impressionado com a mesquinhez e falta de senso da gestão da faculdade. Enquanto todas outras de Salvador, e se vacilar do Brasil não cobram para emitir a EMENTA, a UCSAL cobra um valor de R$ 14,00 por matéria cursada. Ou seja, não foi suficiente o que você pagou durante todo o curso, e ainda eles querem cobrar mais uma taxa, mesmo sendo a 1ª via desse documento solicitado pelo ex aluno, pasmem, cursei 49 disciplinas, como a faculdade toma uma decisão dessa que só vai prejudicar o seu ex aluno? ESSA FACULDADE TEM QUE FECHAR, INFELIZMENTE, TOTALMENTE MERCENÁRIA E BUROCRÁTICA, PEDEM 30 DIAS PARA EMISSÃO DE UMA DOCUMENTAÇÃO SIMPLES, TOMEM CUIDADO, TUDO NESSA FACULDADE GIRA EM TORNO DE DINHEIRO E BUROCRACIAS, ATENDIMENTO PÉSSIMO.

Concluir minha graduação na Universidade Católica do Salvador foi uma experiência extremamente enriquecedora! A qualidade do ensino, a dedicação dos professores e a seriedade da instituição foram fundamentais para minha formação. Graças ao reconhecimento da UCSal, surgiram excelentes oportunidades profissionais após a conclusão do curso. Recomendo a todos que buscam uma formação sólida e respeitada.

Achei o local largado, por vezes perigoso, tinham muitos locais com área verde ao redor possibilitando a entrada de pessoas perigosas, mas não vi nenhum segurança. Estive na época de matrículas.