Unopar - Aparecida De Goiânia

Péssimo atendimento ao aluno! Estou com problemas na mensalidades que no sistema falam que foi pago em X data mas na verdade foi pago em outra data. Pedi pra pagar a primeira mensalidade integralmente e me enrolaram por meses pra enviar o boleto, após isso, eles não descontaram o que paguei de 59,00 na matrícula e 137 reais e estão cobrando o valor integral pra eu conseguir fazer a rematrícula do próximo período. A Secretaria não resolve nada, tudo é mandado pra central mas a central não dá o suporte necessário. O sistema vive dando problema

PELO VISTO ACONTECE COM FREQUENCIA. nao consigo entrar em contato com a anhanguera ou com o polo, estou sendo cobrado a meses por uma mensalidades que foram paga, pra me livrar disso paguei sem nessecidade e cancelei a matricula, apos 2 meses sem contatos da facudade e acreditando que estava em paz, recebi um email informando que se eu nao efetuasse o pagamento dos meus debitos as cobranssas se intensificariam, MAS EU JA PAGUEI TUDO, PRA ALEM DISSO, PAGUEI ALGO QUE NEM DEVERIA POIS NAO ESTAVA DEVENDO, COMPLETO DESCASO. tenho todos os comprovantes salvos.

Não entrem nessa faculdade, o site deles não funciona, você simplesmente paga e não tem acesso nem ao material que eles disponibilizam, sempre que tem algum problema nunca conseguem arrumar pq está fora do "alcance" deles, a estrutura já não é boa e ainda falta a desejar no atendimento.

Estou desde o ano passado tentando negociar com eles preços melhores como não consegui perguntei a eles se mudasse para modalidade 100% online se conseguiria um preço melhor , eles disseram que teria um preço melhor mas que só conseguiriam me informar o valor após eu fazer a rematrícula, bom fiz e só depois me informaram que não poderiam trocar o meu curso para modalidade 100% online ou seja fui enganada por esse pessoal afinal eu não faria a rematrícula se soubesse que não teria essa modalidade. Eu como aluna a um ano me senti totalmente ofendida e desvalorizada. Não recomendo essa faculdade nem para o meu pior inimigo!

A você que está ingressando agora na instituição, muito atento aos contratos apresentados, principalmente ao "finu". Leia bem sobre. Em alguns portais, encontrei vários alunos com o mesma reclamação, inconformados com essa taxa do "Finu". Pós o trancamento do meu curso, ainda paguei em torno de quase 600,00 reais relacionada a essa taxa. A instituição coloca várias dificuldades para resolver seu problema, o pessoal da central fala para você ir no polo resolver, e o pessoal do polo fala para você entrar em contato com a central, até para pegar o meu documento comprovando o trancamento foi uma dificuldade imensa. Não indicaria a instituição, coisas que poderiam ser resolvidas facilmente, às vezes se torna uma grande dor cabeça.

Estou tentando entrar em contato com o polo e o telefone não funciona, atendimento via WhatsApp piorou. Estou sendo cobrada por uma fatura que já foi paga a mais de 5 dias úteis e não foi dado baixa no app e o pessoal da cobrança estão me ligando todo dia. Preciso de uma solução

Tentei contato para algumas informações, em relação ao meu curso, não souberam me informar no ato do atendimento, ficou de me retornar por ligação, mas não recebi nenhuma ligação. 3 dias depois falei por WhatsApp com a atendente Ester, onde a abordagem da mesma foi ríspido, e com ma vontade de esclarecer as minha dúvidas usando até mesmo letras maiúsculas. Me senti encomendada e insatisfeita com esse atendimento. Até porque é uma escola e o ensinamento começa apartir do primeiro contato com o cliente.