Experimento Intercâmbio - Tatuapé

O atendimento da Adriana foi simplesmente lamentável. Péssimo, terrível, sem nenhum suporte e, para piorar, ela ainda teve a audácia de tratar mal a minha mãe, que esteve ao meu lado em todo o processo do intercâmbio. No dia da prova, o teclado disponibilizado era um lixo: completamente apagado, sem caracteres, tão velho que parecia sucata. Para piorar ainda mais, uma funcionária entrou na sala e ficou falando ao telefone, me atrapalhando no momento mais decisivo, me deixando nervosa e quase comprometendo meu resultado. Um total desrespeito e falta de noção ridículo e inaceitável. Faço questão de destacar que já estou no meu intercâmbio e que a agência nos estados unidos em si é maravilhosa, excelente em todos os aspectos. O problema, de fato, foi exclusivamente o atendimento da Adriana, que mancha a imagem de um trabalho tão bem feito por todos os outros

Tive a experiência com essa agência no passado duas vezes, na unidade da zona sul e foi ótima. Porém dessa última vez fechei na unidade do Tatuapé, o pós venda foi péssimo. Há uma pressão na hora de fechar e depois não há assistência. De fato pareciam duas empresas totalmente diferentes. Não indico Tatuapé

Pessima agencia, no começo foi tudo incrivel e depois que paga o valor inicial muda totalmente o comportamento, faziam pouco caso de tudo e sempre com muita demora, e no fim perdi meu dinheiro!

Fechei em 2019 meu intercâmbio e na época gostei muito do atendimento, porém por causa da pandemia acabei realizando a viagem em 2023 e a experiência com os novos atendentes não foi boa, demora nas respostas e uma grosseira sem necessidade! Ainda bem que não tive problemas na viagem e não precisei de ajuda da agência porque o atendimento foi ruim.

A agencia é excelente! Fui muito bem atendida pela Gabriela e Adriana lá. Eles foram otimas do inicio ao fim!

Boas opções de preços, escolas e lugares para realizar o intercâmbio. Atendimento precisa melhorar MUITO! Contratem uma secretária, pelo amor de Deus! A vendedora não sabia se falava com a gente, abria a porta de entrada da loja, ou servia café pra quem estava esperando...

Bom atendimento, mas demoram nas respostas. A consultora não soube lidar com a minha pergunta sobre as reclamações no reclame aqui.