Auto Escola Igor

iniciei o curso no dia 15 de Janeiro de 2025, e só tive minha prova final marcada no final de Setembro de 2025. A instituição possui sérios problemas de organização. Além da imensa demora para realizar agendamentos, as aulas práticas de direção são feitas a partir de um sistema que muitas vezes se encontra fora do ar. Havia concluido as 10 aulas exigidas pelo Detran, e a instituição me informou que a prova prática não pode ser realizada pois duas aulas não foram contabilizadas no sistema. Pra piorar, o suporte da autoescola no Whatsapp demora dias para responder. já fui ignorado por mais de três dias pela equipe administrativa, sem qualquer atenção com os alunos. Um adendo sobre as aulas, supostamente devem ter a duração de 1h30min. mas todas as minhas aulas começaram mais tarde e terminaram mais cedo. ou seja, os instrutores parecem agoniados para terminar o tempo da aula, prejudicando o processo de aprendizagem do aluno. Sendo bem sincero, não valeu nem um pouco a pena meu investimento. tive muito mais frustrações do que aprendizados. não recomendo pra ninguém!

Tive uma ótima experiência nesta autoescola. Desde a recepção, com o Renato, que foi extremamente eficiente, sempre esclarecendo todas as minhas dúvidas em tempo real e se mostrando disponível para me atender, além de ser muito educado. Destaco também minha instrutora, Mirlene, que foi paciente, me passou segurança e me deu orientações valiosas, o que foi fundamental para me tranquilizar no dia da prova. Não posso deixar de mencionar o Seu Leléo, que me auxiliou no meu primeiro dia de aula e foi — e continua sendo — um senhor muito gentil e divertido. Realizei a prova prática hoje, dia 03/02/2026, e fui aprovada de primeira. Sem dúvida, escolher uma boa autoescola, com profissionais qualificados, fez toda a diferença no meu processo para a CNH.

A melhoooooooooor auto escola de Fortaleza! Instrutores super competentes, principalmente a melhor de todas, a Mirlene. Indico demais, de olhos fechados…

Péssima escolha que fizemos ao decidir por essa auto escola. Carros velhos, por duas vezes avisaram no dia que não teria aula de direção por conta de não ter carro...Minha filha está aguardando que marquem a prova prática no detran e é uma novela. Funcionários mal treinados. Uma verdadeira bomba!

O atendimento é excelente. Sempre fui tratado com muita educação e paciência, e nesse aspecto não tenho do que reclamar. No entanto, estou profundamente frustrado com o processo de agendamento da minha prova teórica. Há quatro meses venho tentando marcar essa etapa. Optei por iniciar as aulas em junho justamente para conseguir realizar a prova teórica ainda naquele mês e, em julho, durante minhas férias, fazer as aulas práticas com tranquilidade. Mas infelizmente, minhas férias passaram e sequer consegui realizar a prova teórica. Segundo informações da própria autoescola, o atraso se deve à demora do Detran em validar as aulas. Um processo que deveria levar cerca de 10 dias está se arrastando por meses. Isso me causa estranheza, pois conversei com outras autoescolas e nenhuma relatou esse tipo de problema. As respostas que recebo, infelizmente, não costumam ser satisfatórias. Há algumas semanas, fui informado de que minhas aulas haviam sido validadas e que eu já poderia agendar a prova. Chegaram até a me perguntar em qual posto do Detran eu gostaria de realizar o exame e qual o turno de preferência. No entanto, a resposta final foi de que ainda estão aguardando a geração do agendamento. "Gerar o agendamento"? Isso não faz sentido. Reconheço que a autoescola tem qualidades, mas quando surgem problemas no meio do caminho, o sonho de tirar a habilitação pode facilmente se transformar em um pesadelo. A última informação que recebi é de que tudo será resolvido nesta última semana de outubro. Sinceramente, já venho perdendo a confiança na empresa há algum tempo. Mesmo que o problema realmente esteja na validação por parte do Detran, a forma como as informações são repassadas me soa superficial e, muitas vezes, pouco transparente. Se o cliente só pagasse pelo processo ao receber a habilitação, talvez eu não estivesse enfrentando quatro meses de espera para algo que deveria ser simples. Gostaria de reiterar que, segundo o site da autoescola, esses são os valores da empresa: Respeito Comprometimento Integridade Confiança Transparência Responsabilidade social Infelizmente, não estão fazendo jus a alguns desses valores. *EDIT*: Dois dias após eu publicar esse comentário, tive a prova marcada.

Uma vez que é fechado o pacote de aulas ... já era, é quando você percebe que prestam um atendimento péssimo!. Qualquer coisa que sair "do script" e que dependa do atendimento deles... pode esquecer!. O descaso e a má vontade são humilhantes, parece até que o cliente é um pedinte e que estão te fazendo um favor em dar uma simpes resposta no whatsapp. Se precisar da ação deles p/ validar as aulas: esqueça. Se precisar remarcar um exame: esqueça. Se precisar tirar uma dúvida de forma tempestiva, esqueça. Se precisar de uma orientação sobre o dia do exame, esqueça! Se precisar agilidade para qualquer coisa: esqueça Você vai levar no mínimo uns 5 meses para tirar a CNH. Fazem o mínimo do mínimo, e olhe lá. Sem contar que mais da metade das aulas foram realizadas com um Mobi defeituoso na embreagem, sem força. Inclusive, no meio de uma das aulas fiquei no prego no meio da rua. Enfim, uma péssima experiência durante e depois. Aulas remarcadas porque o carro estava na oficina. Não recomendo, pesquisem uma empresa mais séria, mais profissional, com carros reservas!. Fica a dica! Recomendo fortemente que procurem uma outra autoescola, não desejo essa experiência pra ninguém.

Completo descaso e falta de comprometimento por parte do administrativo da autoescola. Demora e dificuldade de marcação das provas/aulas e sem contar nos veículos em péssimas condições, até mesmo já fiquei no prego no meio da rua em uma das aulas. Deboche, demora nas respostas e falta completa de transparência com o aluno. Cada vez que se era preciso se informar de algo com eles, era um sofrimento. Espero que com a falta de obrigatoriedade das autoescolas ela procure melhorar seu serviço a fim de manter uma concorrência de mercado, pois nenhuma pessoa merece passar por essa péssima experiência.