Magazine Luiza

Experiência extremamente frustrante com essa loja. No dia 07/11/2025, comprei uma cama e um guarda-roupa no valor de R$ 3.500,00. No ato da compra, o atendimento foi bom, porém, após o pagamento, tudo mudou. A entrega atrasou e, quando finalmente veio, apenas um dos produtos foi entregue. O entregador informou que só havia registro de um item, o que demonstra total desorganização e falta de respeito com o cliente. Tive que ligar diversas vezes para cobrar o segundo produto, que só chegou, 26/11/2025. Além disso, o guarda-roupa foi comprado com montagem inclusa, e mesmo assim o montador não veio junto. Precisei novamente entrar em contato para agendar, e só marcaram para o dia 03/12/2025. É inadmissível um pós-venda tão ruim. Essa loja não merece sequer 1 estrela. Não recomendo a ninguém. Se eu tivesse lido as avaliações antes, com certeza não teria comprado.

Sempre compro nessa loja. teve uma época que ficou um pouco difícil, por alguns problemas mencionados nesse canal por outros usuários. Agora melhorou e muito, está bem mais organizada, os produtos estão bem expostos, voltou a ser a loja com o atendimento que seus clientes merecem. Parabéns.

Atendimento deixa a desejar, falta boa vontade em atender. Vendedora nada atenciosa, não volto mais.

A pior loja e atendimento! Se você chega 17:55h eles ja estão fechados, mas pra abrir a loja atrasam horrores! Fora o atendimento ruim!

Ótima opção para realizar suas compras.

Fiz uma compra de um celular pelo aplicativo magalu e a data prevista da entrega foi na data 24/02/2025. No mesmo dia recebi uma notificação as 20:45 dizendo que minha mercadoria havia sido entregue, porém não recebi essa mercadoria, ou a mesma foi entregue para uma pessoa desconhecida, gostaria de uma solução! Obs: A transportadora Ana Gilda dos Santos Assunção.

Pelo loja fui abrir uma conta o a atendente nem fez questão de buscar meus dados fui nas Bahia cobrir crediario na hora aí no site de vcs minha filha comprou um ventilador já faz mais de um mês já pagou e nada a loja não resolve nem a atendente que vendeu on-line falei pra minha filha procurar o Procon pra ver se resolve