Auto Escola Junior - montese

Pior auto escola que alguém poderia contratar, não tem suporte para o aluno, não atendem telefone, não respondem whatsapp, pra conseguir falar com eles tem que ir na unidade e mesmo assim só enrolam informando que será resolvido o problema e o problema continua lá. Depois de fazer as aulas demoram meses pra marcar a prova, e mais meses pra conseguir uma LADV. É só frustração e dor de cabeça contratar isso que eles chamam empresa. NÃO CONTRATEM!!!

Parabéns! A pior autoescola de fortaleza. Foi a pior decisão que tomei na vida me matricular nessa bomba, dor de cabeça por mais de um ano. Se matricula espertão, o dinheiro que vc vai economizar vc vai gastarem dipirona esperando por meses uma resposta, indo lá e ainda não resolvendo 👏🏻 meus sinto mt pra vc Agora por último o site deu problema e parece que a gente que tinha que adivinhar e mandar os desenvolvedores resolverem, pq responder no whatsapp, ir lá, não adianta de nada. É basicamente você por você, é bom que ensinam como o mundo funciona. Mas tá tudo certo jaja os processos passam por cima de vocês, que o bem continue vencendo sempre 😁

Processos lentos, fala de instrutores, não respondem nos canais de comunicação, meses de espera para marcar as aulas e mais espera ainda pra marcar os exames práticos. Um processo que em média leva de 3-5 meses demorou 13 meses a ser concluído por total falta de responsabilidade da autoescola e só consegui concluir pois ameacei juridicamente. Deviam fechar essa unidade!

Não indico essa autoescola para absolutamente ninguém, foi uma experiência extremamente desgastante e que me deixou bem traumatizada. Além de todos os processos demorarem absurdamente e as vagas para as aulas serem extremamente concorridas, o atendimento é horrível. Eu ligava, mandava mensagens e não obtinha resposta. Em uma das vezes que liguei para a central de atendimento, ouvi uma das atendentes gritando dizendo que eu não tinha o direito de ficar colocando atestado, insinuando que eu estava mentindo, sendo que eu estava apresentando graves problemas de saúde em decorrência de uma doença crônica. Quando iniciei as aulas de carro, fui assediada por um instrutor chamado Gustavo, que falava barbaridades dentro do carro, apresentando comportamentos antiéticos e insinuando possíveis ações violentas. Dizia que costumava agarrar as alunas dentro do carro, que tinha coisas que ele não conseguia controlar (e olhava para a própria calça). Depois disso fiquei meses sem conseguir fazer aulas, pois me senti muito mal. Acho uma irresponsabilidade da autoescola em contratar um profissional que não tem o mínimo de postura e tem um comportamento horroroso. Eu só não desisti de todo o processo porque comecei a fazer aulas com o Tomaz, que é um excelente instrutor e teve toda a paciência e profissionalismo do mundo para me ensinar. Eu realmente não entendo como uma empresa dessa se mantém assim, fazendo tão mal a tantos clientes.

Experiência horrível. Estou com mais de 2 meses esperando o reembolso. Desisti com 2 dias pois vi relatos de descaso e mau atendimento. Alunos com mais de 3 meses de espera para marcar uma prova de legislação. Não cheguei a fazer aulas nem a usufruir de nada e estou nessa situação. Isaías nem me responde meu whatsapp ligo pro financeiro e nada. Amanhã mesmo estarei indo com meus advogados e resolverei isso na justiça caso nescessário. Não caiam nessa cilada. Auto escola sem nenhum preparo e que deixa a desejar no pós venda. Pense muito bem antes de se matricular estou desde agosto esperando

A Autoescola Junior Montese demonstra total falta de comprometimento com o aluno. Os veículos utilizados nas aulas tanto carros quanto motos estão visivelmente desgastados, mal conservados e em condições precárias. Há pouquíssimos instrutores disponíveis, o que torna quase impossível encontrar horários no calendário para agendar aulas. Quando finalmente conseguimos marcar, ainda enfrentamos atrasos na validação e justificativa das aulas, o que compromete todo o cronograma do aluno. Se acontecer qualquer imprevisto, como um pneu furado, a aula é simplesmente perdida. E para conseguir reposição, só Deus sabe quando haverá vaga. A desorganização é absurda. O atendimento via WhatsApp é praticamente inexistente, e quando tentamos resolver pessoalmente, os funcionários fingem que estão tratando do problema, mas nada é resolvido de fato. Além disso, há uma demora injustificável para agendar a prova no Detran, o que atrasa ainda mais o processo de habilitação. A autoescola não respeita o tempo, o dinheiro e o esforço dos alunos. É inadmissível que uma instituição que deveria formar condutores com responsabilidade trate seus clientes com tanto descaso. Desde o dia 26/08, estou aguardando a justificativa de uma aula de moto para poder marcar minha última aula. Até agora, nenhuma resposta foi dada pela autoescola. Isso está me prejudicando diretamente, pois estou correndo o risco de perder o prazo para concluir o processo de habilitação.

AUTOESCOLA PÉSSIMA! Sem compromisso nenhum com o consumidor. Ninguém da informação de nada sobre como está o processo das validações, não respondem no WhatsApp, mentem. Disseram que estavam esperando o Detran validar o curso teórico, mas quando eu liguei pra lá perguntando, eles não tinham recebido nada. Vai fazer dois meses que terminei as aulas teóricas e nada de marcarem a prova. O aplicativo/site não presta, não atualiza. Ainda tá como se eu não estivesse feito o curso ainda, não validaram. Ninguém tá nem aí pro consumir, só querem lucrar. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!!!